Maison MIQU

الشروط والأحكام

شروط الخدمة

آخر تحديث — سبتمبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع MIQU الإلكتروني وأي عملية شراء تتم من خلاله. من خلال الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية لدينا وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال ومعلومات التسليم.

تدير MIQU شركة MAISON MIQU، المسجلة في الإمارات العربية المتحدة. لا يحد أي شيء في هذه الشروط من أي حقوق متاحة لك بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.


الاستخدام المقبول

يُقدَّم موقع MIQU الإلكتروني للاستخدام الشخصي والقانوني ولشراء منتجات وخدمات MIQU والتعرف عليها.
لا يجوز إساءة استخدام الموقع الإلكتروني أو التدخل في تشغيله أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إدخال تقنية ضارة أو إعادة إنتاج محتوياته بشكل غير قانوني أو استخدامه لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
يجوز لـ MIQU تحديث عناصر الموقع الإلكتروني أو تعليقها أو تعديلها حسبما تقتضيه الضرورة المعقولة.

تقديم طلب

يُشكل الطلب المقدم عبر الموقع الإلكتروني عرضًا لشراء المنتجات المختارة.
يُقبل الطلب عندما تؤكد MIQU قبولها أو ترسل المنتجات ذات الصلة، وذلك وفقًا للقانون المعمول به. لا يُشكل استلام تأكيد الطلب وحده قبولًا.
تظل جميع الطلبات خاضعة إلى توفر المنتجات، وتفويض الدفع، وتوفر التسليم وقدرة MIQU على تنفيذ الطلب.
إذا تعذر على MIQU قبول الطلب أو تنفيذه، سيقوم فريق خدمة عملاء MIQU بإبلاغك، وسيتم رد أي مبلغ تم تحصيله عن المنتج غير المتوفر حسب الاقتضاء.
تحتفظ MIQU بالحق في رفض الطلب أو إلغائه إذا كانت هناك أدلة معقولة على الاحتيال أو نشاط دفع غير مصرح به أو إساءة استخدام للموقع الإلكتروني أو خطأ واضح في التسعير أو أي سبب مشروع آخر يسمح به القانون.

معلومات المنتج

تحرص MIQU على تقديم أوصاف المنتجات والصور والأحجام والمكونات والإرشادات والمعلومات الأخرى بدقة. وقد تؤدي إعدادات الشاشة والاختلافات في التصوير والإنتاج إلى اختلافات طفيفة في المظهر. ويجوز تحديث التغليف أو المكونات أو طريقة العرض حسبما تقتضيه الضرورة، شريطة ألا تؤدي هذه التغييرات إلى تضليل بشأن المنتج أو الإخلال الجوهري بما تم شراؤه.

✦

العناية بالبشرة واستخدام المنتج

منتجات العناية بالبشرة من MIQU هي منتجات تجميلية ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. تصف المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني المنتجات والاستخدام التجميلي المقصود لها، وهي ليست استشارة طبية.

إذا كانت لديك مخاوف بشأن حالة طبية أو حساسية أو حساسية جلدية أو الحمل أو تناول الأدوية أو مدى ملاءمة منتج ما لظروفك، فاسعَ إلى طلب المشورة المهنية المناسبة قبل الاستخدام. لا يستبعد أي شيء في هذا القسم المسؤولية التي لا تستطيع MIQU استبعادها قانونًا.


◈

الأسعار

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة المختارة أو الموضحة على الموقع الإلكتروني. والسعر الساري على عملية الشراء الخاصة بك هو السعر المعروض عند تقديم طلبك، مع مراعاة تصحيح أي خطأ واضح وفقًا للقانون المعمول به.

يجوز لـ MIQU مراجعة أسعار عمليات الشراء المستقبلية دون التأثير على طلب تم قبوله بالفعل بسعر مؤكد. لا تستخدم MIQU تسعيرًا مرجعيًا مصطنعًا أو أسعارًا ترويجية مضللة.

◻

الدفع

يجب إجراء الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. قد تتم معالجة المدفوعات من قبل مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة مفوضين. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة.

قد تخضع الطلبات إلى إجراءات التحقق من الدفع ومنع الاحتيال. لا تضمن MIQU توفر جميع طرق الدفع في جميع الأسواق.

التسليم والإرجاع والإلغاء

التسليم — تُوصف الوجهات المتاحة والمدد التقديرية والرسوم السارية في معلومات التسليم لدينا. وقد تتأثر التقديرات بالجمارك أو عمليات شركات النقل أو العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن سيطرة MIQU المعقولة.
الإرجاع واسترداد الأموال — تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال والمنتجات التالفة والطلبات غير الصحيحة إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ MIQU. وتظل حقوق المستهلك والتعويضات الإلزامية دون تأثر.
الإلغاء والتعديلات — تواصل مع خدمة عملاء MIQU في أقرب وقت ممكن لتعديل طلب أو إلغائه. بمجرد دخول الطلب مرحلة التحضير أو الإرسال، قد لا يكون التغيير ممكنًا.

©

الملكية الفكرية

يعود اسم MIQU والعلامات اللفظية والرموز والتصاميم وأسماء المنتجات والتغليف والصور والصور الفوتوغرافية والأفلام والنصوص والرسومات وتصميم الموقع الإلكتروني وغيرها من المواد الإبداعية أو المملوكة إلى MIQU أو تُستخدم بموجب ترخيص مناسب.

لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا أو استخدامها لإنشاء أعمال مشتقة دون إذن كتابي مسبق، ما لم يكن ذلك مسموحًا به صراحةً بموجب القانون. ولا يمنح استخدام الموقع الإلكتروني أي ترخيص للملكية الفكرية الخاصة بـ MIQU يتجاوز ما هو ضروري للوصول إلى الموقع الإلكتروني للغرض المقصود منه.

🔒

الخصوصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بـ MIQU والقانون المعمول به. يُرجى مراجعة تلك السياسة للحصول على معلومات حول كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها.

⇱

خدمات الأطراف الثالثة

قد يعتمد الموقع الإلكتروني على خدمات تديرها أطراف ثالثة أو يربط بها، بما في ذلك مزودو خدمات الدفع أو التسليم أو التكنولوجيا. وعندما تتفاعل مباشرة مع خدمة مستقلة تابعة لطرف ثالث، قد تنطبق شروطها أو سياساتها الخاصة أيضًا.

لا تتحمل MIQU المسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة المستقلة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. وهذا لا يحد من مسؤوليات MIQU تجاهك بصفتها البائع لمنتجات MIQU.


§

المسؤولية

لا تسعى MIQU إلى استبعاد المسؤولية أو تقييدها إذا كان القيام بذلك غير قانوني. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون MIQU مسؤولة عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول، أو الخسائر الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، أو خسائر الأعمال الناشئة عن عملية شراء للاستخدام الاستهلاكي الشخصي.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها قانونًا. وتظل حقوقك القانونية كمستهلك دون تأثر.

أحكام عامة

الأحداث الخارجة عن سيطرتنا — لن تكون MIQU مسؤولة عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن ظروف خارجة حقًا عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الاضطراب الكبير في عمليات شركات النقل، أو الأحداث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية، أو تعطل البنية التحتية. ستتخذ MIQU خطوات معقولة للتواصل مع العملاء المتأثرين.
تغييرات في هذه الشروط — يجوز لـ MIQU تحديث هذه الشروط عند تغيير خدماتها أو عملياتها أو التزاماتها القانونية أو موقعها الإلكتروني. تسري الشروط المنقحة من التاريخ المذكور، ولن تغير بأثر رجعي طلبًا تم إبرامه إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
قابلية الفصل — إذا تقرر أن أيًا من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القانون الواجب التطبيق — تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي حماية أو حقوق إلزامية متاحة للمستهلكين بموجب القانون المعمول به عليهم. تُعرض النزاعات على محاكم الاختصاص القضائي المختصة ما لم ينص القانون المعمول به على منتدى إلزامي آخر للعميل.