ممارسة حقوقك
لممارسة حق من حقوق الخصوصية المتاحة، تواصل مع خدمة عملاء MIQU على support@maisonmiqu.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إكمال طلبات معينة.
Maison MIQU
سياسة الخصوصية
الخصوصية وحماية البيانات
آخر تحديث — سبتمبر 2026
نهجنا
تتعامل MIQU مع الخصوصية بنفس السرية والعناية المتوقعة في جميع أنحاء الدار. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع MIQU للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب أو التواصل مع خدمة عملاء MIQU أو الاشتراك في مراسلات MIQU أو التفاعل معنا بأي شكل آخر.
تدير MIQU شركة MAISON MIQU في الإمارات العربية المتحدة.
المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
المعلومات التي تقدمها مباشرة
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة والتسليم.
تفاصيل الحساب ومعلومات الطلب والمعاملات وتفضيلات المنتجات.
المراسلات مع خدمة عملاء MIQU وتفضيلات التسويق وأي معلومات تختار تقديمها عند الاتصال بنا.
تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزودي الدفع المعتمدين لدينا. لا تحتفظ MIQU ببيانات بطاقة الدفع كاملة.
تُجمع تلقائيًا
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات تقنية معينة تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت مشاهدتها والتفاعلات مع الموقع الإلكتروني والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء؛ ترتيب الدفع والتسليم؛ إدارة الحسابات.
تقديم خدمة عملاء MIQU؛ الرد على الاستفسارات؛ منع الاحتيال وحماية أمن موقعنا الإلكتروني.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛ الاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات.
فهم وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛ إبلاغك بالأخبار وإصدارات المنتجات وتطورات الدار عندما تطلب ذلك أو توافق قانونًا على تلقيها.
حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنعتمد على أساس قانوني مناسب للمعالجة، بما في ذلك الموافقة أو تنفيذ العقد أو الامتثال للالتزامات القانونية أو غيرها من الأسباب المشروعة.
التسويق والإفصاح
مراسلات التسويق
إذا اخترت تلقي مراسلات MIQU، فقد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال معلومات تتعلق بالتركيبات الجديدة وتطورات الدار والإصدارات المختارة والمراسلات ذات الصلة.
يمكنك الانسحاب في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء MIQU. لن يمنع الانسحاب المراسلات الضرورية المتعلقة بطلب أو حساب أو طلب خدمة.
كيفية الإفصاح عن المعلومات
قد تفصح MIQU عن المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل خدماتنا أو الوفاء بالتزاماتنا أو الامتثال للقانون المعمول به.
قد يشمل ذلك مزودي الخدمات الموثوقين مثل Shopify ومعالجي الدفع وشركاء التوصيل والخدمات اللوجستية ومزودي التكنولوجيا والاستضافة ومزودي منع الاحتيال والمستشارين المهنيين وشركاء التحليلات أو التسويق عندما تُستخدم تلك الخدمات.
قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو سلطة مختصة ذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية MIQU أو عملائنا أو الآخرين.
قد تصنف بعض قوانين الخصوصية بعض الإفصاحات المتعلقة بالإعلانات أو التكنولوجيا على أنها «بيع» أو «مشاركة» للمعلومات الشخصية. وحيثما تنطبق هذه القوانين، ستوفر MIQU أي حقوق أو خيارات يقتضيها القانون.
Shopify
يستضيف Shopify متجرنا الإلكتروني، ويوفر التقنية المستخدمة لتشغيل متجر MIQU الإلكتروني، وقد يعالج معلومات شخصية فيما يتعلق بالزيارات وعمليات الشراء واستخدام الموقع الإلكتروني وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة به واتفاقياته مع MIQU.
ملفات تعريف الارتباط ونقل البيانات والاحتفاظ بها
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم MIQU ومزودو خدماتها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع الإلكتروني وتذكر التفضيلات وفهم أداء الموقع الإلكتروني ومنع الاحتيال، وحيثما يُسمح بذلك، دعم التحليلات والتخصيص والتسويق.
حيثما تكون الموافقة مطلوبة، سيتم استخدام التقنيات غير الأساسية وفقًا للاختيارات التي تتخذها من خلال أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني.
نقل البيانات الدولي
وُلدت MIQU في الإمارات العربية المتحدة وتخدم العملاء دوليًا. قد يعالج مزودو التكنولوجيا والدفع والخدمات اللوجستية والخدمات الأخرى لدينا معلومات شخصية في بلدان أخرى غير تلك التي جُمعت فيها.
عندما يتم نقل المعلومات الشخصية دوليًا، ستتخذ MIQU التدابير المطلوبة بموجب القانون المعمول به لضمان مستوى مناسب من الحماية.
الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ MIQU بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بالطلبات وتقديم الخدمات والاحتفاظ بسجلات أعمال مناسبة وتسوية النزاعات والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتنظيمية.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التعامل معها بطريقة أخرى وفقًا للقانون المعمول به.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على مكان إقامتك والقوانين المعمول بها، قد تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية. تخضع بعض الحقوق لقيود واستثناءات قانونية.
الحقوق التي قد تتمتع بها
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة.
طلب الحذف حيثما ينطبق ذلك.
سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
طلب معلومات تتعلق بـكيفية معالجة بياناتك.
يوفر قانون الإمارات العربية المتحدة للأفراد حمايات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالتصحيح وتقييد المعالجة أو وقفها، وفقًا لشروط القانون.
→
الأمان ومعلومات إضافية
🔒
أمان البيانات
تستخدم MIQU تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح.
لا يمكن ضمان أن أي نظام رقمي آمن تمامًا. وحيثما يقتضي القانون المعمول به الإخطار بخرق البيانات الشخصية، ستتخذ MIQU الخطوات التي يقتضيها ذلك القانون.
معلومات إضافية
مواقع الأطراف الثالثة — قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات يديرها أطراف ثالثون. لا تتحمل MIQU مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة المستقلة. نوصي بمراجعة معلومات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
التغييرات في هذه السياسة — قد تقوم MIQU بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. يحدد التاريخ الموضح في بداية هذه السياسة أحدث مراجعة. وحيثما يقتضي القانون، سنقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية.